MÁS ALLÁ DE LA PIEL, S.L. (en adelante, CLÍNICA KALOSIA) es el responsable del tratamiento de los datos personales del interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de derechos digitales (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

En CLÍNICA KALOSIA nos comprometemos a asegurar que sus datos de carácter personal se encuentran protegidos y no se utilizan de forma indebida. Al facilitarnos sus datos personales y utilizar nuestra web, entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen.

 

Responsable del tratamiento de sus datos personales.

  • Responsable: MÁS ALLÁ DE LA PIEL, S.L.
  • NIF: B16687261
  • Dirección: Calle O´Donnell, 39 Bajo Dcha. A -28009- Madrid
  • Correo electrónico: manuel.almazan@clinicakalosia.com

 

Finalidades principales del tratamiento de sus datos personales.

  1. Tratamos sus datos recogidos a través del formulario de consultas para gestionar sus consultas, solicitudes y responder a sus preguntas y comentarios.
  2. Tratamos sus datos recogidos a través del formulario de citas para la obtención de cita previa para acudir a nuestro centro o atención mediante videoconferencia.
  3. En caso de que así lo haya aceptado, tratamos sus datos para remitirles comunicaciones electrónicas sobre eventos, noticias, publicidad y promociones comerciales de productos y servicios ofrecidos por CLÍNICA KALOSIA.
  4. Podemos utilizar cookies cuando el usuario navega por las diferentes pantallas y páginas de nuestra web con la finalidad de reconocer a los usuarios para poder ofrecerles un mejor servicio y más personalizado. Para más información consulte nuestra Política de cookies.

Cómo recabamos sus datos personales.

Información que usted nos facilita

Recabamos los datos personales que usted nos facilita a través de nuestra web, mediante formularios o campos a completar, a través del correo electrónico o vía telefónica.

 

Todos los campos de los formularios de la web serán de obligada cumplimentación, de modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de acceder a los servicios o de que se le pueda facilitar la información solicitada.

La información proporcionada deberá ser exacta, verídica, estar actualizada y no contener errores, debiendo comunicarnos, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: manuel.almazan@clinicakalosia.com

Información que recabamos de sus visitas en nuestra web

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestra web a través de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (‘Cookies’), previa información y consentimiento, de acuerdo a nuestra Política de cookies.

 
Plazos de conservación.
Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán en la medida que los necesitemos a fin de poder utilizarlos según la finalidad por la que fueron recabados y según la base jurídica del tratamiento de los mismos de acuerdo con la ley aplicable.

En concreto, los datos personales tratados con la finalidad de atender sus consultas o sugerencias  y petición de citas serán tratados durante el tiempo necesario para atender dichas solicitudes. En caso de que haya consentido el envío de comunicaciones comerciales por parte de CLÍNICA KALOSIA, sus datos serán tratados con esta finalidad mientras no revoque su consentimiento.

Mantendremos sus datos personales mientras exista una relación o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, bloquearemos sus datos, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

 

Legitimación para el tratamiento de sus datos personales.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

  • Por interés legítimo, por ejemplo, por motivos de seguridad, gestionar consultas, sugerencias o citas.
  • Por el cumplimiento de distintas obligaciones legales.
  • Con su consentimiento, para el envío de información sobre los servicios y productos de CLÍNICA KALOSIA.
  • La oferta de servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato o la relación existente entre las partes.

 
Destinatarios de la comunicación de datos personales.
CLÍNICA KALOSIA comunica los datos personales a prestadores de servicios que puedan actuar como encargados de tratamiento de datos. Estas terceras empresas solo tienen acceso a los datos personales necesarios para llevar a cabo el servicio. Se les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado.

CLÍNICA KALOSIA, con el fin de elaborar estadísticas, podrá proporcionar cierta información sobre el usuario de forma disociada a terceros.

 

Menores

Si el usuario fuese menor de edad de 14 años, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales. CLÍNICA KALOSIA se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

 

Sus derechos cuando nos facilita sus datos personales. 

  1. ¿Qué derechos le amparan en relación al tratamiento de sus datos?

Acceso/rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la ejecución del contrato.

Limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Oposición: los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CLÍNICA KALOSIA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, y los mantendremos debidamente bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.

Igualmente el interesado tiene derecho a oponerse a la adopción de decisiones Individuales automatizadas que pudieran producir efectos jurídicos o afectarle significativamente.

Portabilidad: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o solicitar que se los enviemos a otro responsable del tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.

 

  1. ¿Cuándo responderemos a su solicitud?

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

  1. ¿Usted tiene derecho a retirar su consentimiento?

El interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de sus suscripciones o aportación de datos.

  1. ¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?

Para el ejercicio de sus derechos, el interesado podrá remitir carta con todos sus datos, incluyendo fotocopia de DNI o pasaporte e indicación del derecho que se ejerce dirigiéndose a CLÍNICA KALOSIA o a través del siguiente correo electrónico: manuel.almazan@clinicakalosia.com

  1. ¿Usted tiene derecho a reclamar?

Cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar reclamación ante la Autoridad Nacional de Control, a estos efectos debe dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Medidas de seguridad.

CLÍNICA KALOSIA adopta y actualiza sus medidas de seguridad organizativas y técnicas con el fin de que el tratamiento de datos personales que realiza sea conforme con los requisitos de la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea.

 

Comunicaciones electrónicas. 

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos de que las direcciones de correo electrónico podrán ser utilizadas para el envío de información de CLÍNICA KALOSIA. Si no desea recibir esta información o quiere revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, rogamos lo haga en la forma arriba indicada o dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: manuel.almazan@clinicakalosia.com

 

Modificaciones a la presente Política.

CLÍNICA KALOSIA se reserva el derecho de modificar su Política de privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Cualquier modificación de dicha Política será publicada en la web de CLÍNICA KALOSIA.

Última actualización: 24 de noviembre de 2.021